Cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre appareil lorsque vous visitez un site web.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• retenir les produits dans votre panier ;
• mémoriser vos préférences de langue ou de région ;
• pour assurer le fonctionnement sécurisé du site web et de l'environnement de paiement ;
• obtenir un aperçu de l'utilisation et des performances du site web ;
• pour mesurer ou rendre plus pertinentes les publicités et les campagnes marketing.

En plus des cookies, des technologies similaires peuvent être utilisées, telles que des pixels, des balises, le stockage local et d’autres technologies de suivi. Dans cette politique, ces technologies sont collectivement appelées « cookies ».

2. Qui est responsable ?

Le site web xarcana.com est géré par Xarcana.

Pour toute question concernant cette politique en matière de cookies ou le traitement des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse info@xarcana.com.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel dans notre politique de confidentialité.

3. Quels cookies utilisons-nous ?

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour que le site web et la boutique en ligne fonctionnent correctement et en toute sécurité. Ils prennent notamment en charge :

• navigation de page ;
• fonctionnalité du panier d'achat ;
• le processus de commande et de paiement ;
• sécurité et prévention de la fraude;
• gestion des sessions ;
• la mémorisation de vos préférences en matière de cookies ;
• choix linguistiques et régionaux nécessaires.

Pour les cookies strictement nécessaires, aucun consentement n'est requis. Ces cookies ne peuvent donc pas être désactivés via la bannière de cookies. Sans ces cookies, certaines parties du site web ne peuvent pas fonctionner correctement.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent des fonctionnalités supplémentaires et une expérience d'achat plus personnalisée. Ils peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser vos préférences, la langue choisie, la région ou les paramètres précédents.

Lorsqu'un cookie fonctionnel n'est pas strictement nécessaire, il ne sera installé qu'après que vous ayez donné votre consentement.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Ils nous permettent, par exemple, de collecter des informations sur :

• pages visitées ;
• la durée d'une visite ;
• appareils et navigateurs utilisés ;
• erreurs techniques ;
• les performances générales du site web ;
• la façon dont les visiteurs naviguent sur la boutique en ligne.

Nous utilisons ces informations pour améliorer le fonctionnement, le contenu et la convivialité de notre site web.

Les cookies analytiques ne sont placés qu'après votre consentement, à moins qu'un cookie spécifique ne puisse être légalement utilisé sans consentement.

Cookies marketing

Les cookies marketing peuvent servir à :

• pour rendre les annonces plus pertinentes ;
• de mesurer si une publicité a généré une visite ou un achat ;
• analyser les campagnes marketing ;
• pour éviter de voir toujours la même publicité ;
• cibler les campagnes publicitaires.

Ces cookies peuvent être déposés par Xarcana ou par des partenaires publicitaires et marketing externes. Les cookies marketing sont uniquement déposés après que vous ayez donné votre consentement.

4. Cookies de Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify. Shopify peut utiliser des cookies et des technologies similaires qui sont nécessaires, notamment pour :

• le fonctionnement de la boutique en ligne ;
• le panier ;
• paiements sécurisés ;
• prévention de la fraude ;
• gestion de session ;
• Préférences de langue et de région ;
• analyse et rapports lorsque l'autorisation est requise.

Shopify peut traiter certaines données en tant que fournisseur de services de Xarcana. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité et de cookies de Shopify.

5. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des prestataires de services externes que nous utilisons pour, par exemple :

• hébergement et fonctionnalité de boutique en ligne ;
• paiements ;
• expédition;
• analyse et statistiques ;
• marketing et publicité ;
• service client;
• sécurité et prévention de la fraude ;
• réseaux sociaux ou contenu intégré.

Ces tiers peuvent traiter des données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

Les services externes réellement actifs peuvent être modifiés lorsque nous ajoutons ou supprimons des fonctionnalités, des applications ou des intégrations à notre boutique en ligne.

6. Base juridique

Pour les cookies strictement nécessaires, nous nous basons sur la nécessité de faire fonctionner correctement et en toute sécurité notre site web, notre boutique en ligne et les services demandés.

Pour les cookies fonctionnels, analytiques et marketing qui ne sont pas strictement nécessaires, nous vous demandons votre consentement préalable.

Vous n'êtes pas obligé de consentir aux cookies non essentiels. Les refuser n'empêche généralement pas la visite de notre boutique en ligne ou le passage d'une commande, mais certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être moins performantes.

7. Vos préférences en matière de cookies

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, la bannière de gestion des cookies vous permet de :

• accepter tous les cookies;
• refuser les cookies non essentiels ;
• définir vos préférences par catégorie.

Les cookies non essentiels ne seront placés qu'après obtention de votre consentement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

8. Gérer les cookies via votre navigateur

Vous pouvez également gérer, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines parties de notre site web, de notre panier ou de notre processus de commande de fonctionner correctement.

Veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur pour plus d'informations sur la gestion des cookies.

9. Durées de conservation

La durée de conservation des cookies diffère selon le type de cookie.

• Les cookies de session sont généralement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Les cookies permanents restent sur votre appareil pendant une période donnée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Vos préférences en matière de cookies peuvent être enregistrées pendant une durée limitée afin que nous puissions reconnaître votre choix lors d'une prochaine visite.

La durée de conservation exacte peut dépendre de la fonctionnalité Shopify utilisée, de l'application ou du prestataire de services tiers.

10. Modifications de la présente politique relative aux cookies

Nous pouvons modifier cette politique en matière de cookies lorsque :

• notre site internet ou boutique en ligne évolue ;
• nous utilisons de nouvelles applications ou de nouveaux prestataires de services ;
• notre traitement des données va changer ;
• la législation ou la réglementation change.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page. La date en haut de page indique la dernière mise à jour de la politique.